Conferencia Motivacional
O Enamoramos a nuestros Clientes… O sólo nos quedará ser baratos.
Una conferencia motivacional única para pequeñas y medianas empresas que Buscan la Excelencia. Todos en la empresa, desde el gerente hasta el mozo de almacén, son parte del cambio hacia la Excelencia y la fidelización de clientes.
- ¿Te sientes atrapado en un mercado competitivo donde parece que sólo el precio importa?
- ¿Notas que tu equipo no está alineado hacia un objetivo común?
- ¿Te gustaría que todos en tu empresa, desde el gerente hasta el personal operativo, estuvieran comprometidos en enamorar a tus clientes?
- ¿Tus clientes no vuelven y no sabes por qué?
Si estas preguntas te resuenan, entonces es momento de tomar acción. Las empresas que sobreviven y prosperan en tiempos de incertidumbre lo hacen porque están orientadas hacia sus clientes, fidelizándolos y superando sus expectativas en cada interacción. ¡Y todo comienza con un equipo motivado y alineado hacia un objetivo común!
¿Qué puede hacer esta conferencia por tu empresa?
Beneficio 1: Mejora la Unidad del Equipo
La Excelencia no es el resultado de un esfuerzo individual, sino del trabajo en equipo. Esta conferencia inspirará a todos en tu empresa a colaborar y alinearse hacia una misma visión.
Beneficio 2: Mayor Fidelización de Clientes
Tus clientes no solo buscan un buen producto o servicio, buscan una experiencia memorable. Con empleados comprometidos y enfocados en la Excelencia, podrás fidelizarlos y convertirlos en embajadores de tu marca.
Beneficio 3: Ventas y Rentabilidad Mejoradas
Cuando todos en la empresa entienden que son parte del proceso de ventas, desde el gerente hasta el personal operativo, la empresa se vuelve más rentable. ¡Vender o morir, pero vender con Excelencia!
¡¡Se nos olvida que los Clientes pagan nuestras nóminas, las de Todos!!
Beneficio 4: Retención de Talento
Los empleados quieren ser parte de algo más grande. Cuando creas una Cultura de Excelencia, atraerás y retendrás a los mejores talentos en tu industria.
A QUIÉN LE INTERESA:
Programa dirigido a Empresas que Buscan la Excelencia en la Atención al Cliente para diferenciarse de su competencia.
PROGRAMA:
De forma dinámica y participativa para que los empleados de la Empresa busquen puntos de mejoras. Imagine que es el Dr. House que, sin estar contaminado de su empresa y sector, aplica soluciones.
• Situación actual: Crisis o Cambio de Ciclo.
• Salir de la zona de Confort. Nuevos entornos – Nuevas reglas.
• Generación de Alianzas.
• ¿A qué te dedicas? ¿A qué se dedica la Empresa?
• Las diferencias son las Fortalezas. ¿Cuáles son nuestras diferencias?
• ¿Qué es la Excelencia? ¿Dónde está?
• ¿Quién son nuestros clientes? Cómo ponernos en el lugar del cliente.
• ¿Qué esperan y desean los clientes?
• La Fidelización de los clientes, la clave del éxito de la empresa.
• ¿Por qué perdemos clientes y cómo evitarlo?
• Vender o Morir. ¡¡Todos somos vendedores!!
• Cómo manejar las sugerencias, reclamaciones y quejas.
• Manejar clientes insatisfechos. Cómo convertir a los clientes en Fans.
• Liderazgo y empoderamiento.
• Diada compartir y foto de grupo.
FORMATO: Conferencia Motivadora de 90 a 120 minutos.
DÍAS: Flexibilidad con el grupo.
LUGAR: En instalaciones de la empresa.
Tarifa Conferencia Motivadora ajustada a su empresa.
FORMATO: Programa de 4 horas con dinámicas y participación.
DÍAS: Flexibilidad con el grupo.
LUGAR: En instalaciones de la empresa.
Tarifa de 4 horas de formación práctica y motivadora ajustada a su empresa.
«Me Apasiona mi Trabajo, Puedo Ayudarte y sé cómo Hacerlo»
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«Este servicio está exento de IVA de conformidad con el artículo 20.1. 9º de la Ley 37/92. de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido»
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